Politika privatnosti

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je Ascalon Group d.o.o., Vojvode Putnika 34, Beograd, matični broj 68417112, PIB 115503933. Za sva pitanja o obradi podataka i za ostvarivanje vaših prava pišite nam na [EMAIL].

Na koga se politika odnosi

Ova politika objašnjava kako obrađujemo podatke o ličnosti posetilaca sajta, lica koja nam se obrate, prodavaca i kupaca predmeta od vrednosti i kontakt osoba naših poslovnih klijenata, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL).

Kada za klijenta razvijamo ili održavamo sistem u kome se nalaze podaci njegovih korisnika, te podatke obrađujemo kao obrađivač, isključivo po uputstvima klijenta i na osnovu posebnog ugovora sa njim. Na tu obradu se ova politika ne odnosi.

Podaci o ličnosti koje obrađujemo

• Kontakt forma i komunikacija: ime i prezime, email adresa, broj telefona ako ga navedete, usluga koja vas zanima i sadržaj poruke.
• Otkup i komisiona prodaja: ime i prezime, adresa, vrsta i broj ličnog dokumenta, kopija ličnog dokumenta na kojoj su zatamnjeni podaci koji nam nisu potrebni, broj računa za isplatu, podaci o predmetu i dokaz o vlasništvu.
• Kupovina iz naše ponude: ime i prezime, kontakt podaci, adresa za isporuku i podaci o plaćanju.
• Poslovni klijenti: ime, prezime, funkcija i poslovni kontakt podaci kontakt osoba.
• Posete sajtu: hosting provajder automatski beleži tehničke podatke (IP adresa, vreme pristupa, vrsta pregledača) radi bezbednosti i ispravnog rada sajta.

Ne obrađujemo posebne vrste podataka o ličnosti (npr. podatke o zdravlju ili verskom uverenju).

Svrhe i pravni osnov obrade

• Odgovor na vaš upit: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12 stav 1 tačka 2 ZZPL).
• Zaključenje i izvršenje ugovora o otkupu, komisionu, kupoprodaji ili IT usluzi: izvršenje ugovora (član 12 stav 1 tačka 2).
• Utvrđivanje identiteta prodavca i porekla predmeta, uključujući čuvanje kopije ličnog dokumenta: naš legitimni interes da sprečimo promet predmeta nepoznatog ili nezakonitog porekla i da poreklo predmeta možemo da dokažemo pred nadležnim organima (član 12 stav 1 tačka 6).
• Vođenje poslovnih knjiga, izdavanje računa i ispunjavanje drugih zakonskih obaveza: poštovanje pravnih obaveza (član 12 stav 1 tačka 3).
• Bezbednost i ispravan rad sajta: legitimni interes (član 12 stav 1 tačka 6).

Podatke ne koristimo za direktni marketing i ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje.

Da li ste dužni da nam date podatke

Slanje podataka kroz kontakt formu je dobrovoljno. Podaci za otkup, komision i kupovinu neophodni su za zaključenje ugovora; bez njih ugovor ne možemo da zaključimo.

Rok čuvanja

• Upiti koji nisu doveli do saradnje: do 12 meseci od poslednje komunikacije.
• Kopija ličnog dokumenta i podaci o poreklu predmeta: [ID COPY RETENTION, e.g. 5 years] od dana otkupa ili prijema predmeta u komision.
• Ugovori, računi i druga knjigovodstvena dokumentacija: u rokovima propisanim Zakonom o računovodstvu i poreskim propisima.
• Tehnički podaci o posetama sajtu: u kratkim rokovima koje primenjuje hosting provajder.

Po isteku roka podatke brišemo ili trajno anonimizujemo.

Primaoci i obrađivači

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo drugima radi njihovog marketinga. Podatke mogu primiti samo:

• Cloudflare, Inc. (SAD): hosting sajta i prijem poruka sa kontakt forme;
• naš pružalac email usluge: slanje i prijem elektronske pošte;
• knjigovodstvena agencija: vođenje poslovnih knjiga;
• banke: isplate i naplate;
• kurirske službe: samo podaci potrebni za isporuku, kada predmet šaljemo;
• nadležni državni organi: kada je to propisano zakonom ili na njihov zakonit zahtev.

Prenos podataka van Srbije

Cloudflare i naš pružalac email usluge obrađuju podatke i van Republike Srbije, uključujući SAD. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite iz člana 65 ZZPL: [TRANSFER SAFEGUARD: e.g. standard contractual clauses - to be confirmed].

Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: šifrovanu vezu (HTTPS), pristup podacima samo za zaposlene kojima je potreban i čuvanje kopija dokumenata pod ključem, odnosno u šifrovanom obliku.

Vaša prava

U skladu sa ZZPL imate pravo da:

• dobijete informaciju da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima;
• zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zahtevate brisanje podataka, kada za njihovu obradu više ne postoji osnov;
• zahtevate ograničenje obrade;
• dobijete podatke koje ste nam dali u strukturisanom, mašinski čitljivom obliku (prenosivost);
• podnesete prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Zahtev nam pošaljite na [EMAIL]. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Imate pravo i da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs.

Kolačići

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje i ne učitava sadržaj sa servisa trećih lica: fontovi i ostali resursi učitavaju se sa našeg servera.

Izmene politike

Politiku možemo da menjamo. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja.